越来越多的市民通过电视、手机新媒体、各类报刊等宣传方式了解到“云祭祀”“代祭扫”，并联系我们加入其中。祭祀本身表达的是缅怀与哀思，网上祭祀既避免了人员聚集保证了防控安全，又让网络与文明融合，满足了人们缅怀追思的需求。虽然改变了传统形式，但骨子里的精神仍保持不变。

畅通服务渠道，通过主流媒体和官方网站，公示各陵园祭祀服务电话和网络祭祀平台；拓宽服务渠道，在辖区内的龙凤园、南山古园开通网上云祭祀平台，通过微信公众号为群众提供免费祭扫服务。市区各墓园免费电话预约代客追悼，清明节期间开展职工墓园服务和“清明送悲情送黄丝带”扫墓活动；碳祭扫活动满足市民对祭扫服务的多样化需求，用热情的服务抚慰无法就地祭祀的群众心灵。